Lieferung

Wohin wird versendet?

Die Auslieferung erfolgt an eine weltweite Käuferadresse.

Welche Versandart nutzen wir?
Wir versenden ausschließlich via DHL/Deutsche Post mit Tracking ID.
 So kommt die Ware immer sicher und nachverfolgbar an!
Kleinartikel (zB Patches) werden als Brief versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Briefsendungen fallen Versandkosten in Höhe von 1€ bis 2€ an, je nach Gewicht des Briefes. Paket-Versandkosten fallen in Höhe von 4,99 € bei kleinen Bestellungen (bis 2kg) an. Pakete (3-5kg) berechnen wir mit 6,99 € und Pakete (bis 31,5kg) berechnen wir mit 12,99 €. Ab 60 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Für Mitgliedsländer der EU, werden 14,00€ (bis 2 kg) und 21,00€ (bis 10 kg) Versandgebühren berechnet. Weltweiter Versand wird mit 20,00 € (bis 2 kg) und 62,00 € (bis 10 kg) berechnet, egal welcher Auftragswert.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung individuell und nur für dich angefertigt. Daher dauert es ca. 8-10 Werktage nach Zahlungseingang, bis deine Ware bei dir eingetroffen ist. Dies gilt für den Versand innerhalb Deutschlands. Außerhalb Deutschlands dauert der Versand entsprechend länger.

SERVICE BEI RÜCKSENDUNG (RETOURE)

Bevor Sie etwas an uns zurücksenden wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Email (shop@asgaardgroup.de) an uns. Wir senden Ihnen anschließend ein Retouren-Label zu, das Sie auf Ihrem Drucker ausdrucken und auf das Paket kleben können.

Bringen Sie das Paket bitte zur nächstgelegenen Poststelle und geben es dort ab. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass dies keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.